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西脇市　エコキュート　HE-K46BQ　故障　お湯が沸かない

パナソニックエコキュート　HE-K46BQ

西脇市にお住まいのT様邸に11年前に設置させて頂きました、パナソニックのエコキュートHE-K46BQのお湯が沸かないという相談を受け点検に寄らせて頂きました。リモコンの残湯量を確認したところ、エコキュートは夜間の安い電力で湯沸かしをするので朝になると、残湯量が満タンか満タンより1メモリ少ないくらいがほとんどなのに半分しが残湯量がない状態でした。
使用状況を確認しましたが、朝にお風呂も使っておられず湯量は十分になくてはいけない状態でした。まずは給湯配管の漏水を疑いましたが漏水もなく、リモコンの履歴確認や湯沸かし温度などを点検すると貯湯ユニットの基盤の故障であることがわかりました。

パナソニックに問い合わせを行い、修理用の基板が在庫であるか確認したところ基板の在庫がありまだ修理可能でした。お客様に修理が可能なこととメーカーからの修理用部品の供給年数などを説明したとこと、修理はできるが年数も12年目であること、12月中旬でしたので年末年始にトラブルがあっては困るのでエコキュート本体を交換してほしいとのことでした。

交換作業中

既設のエコキュートを撤去し、今回設置させていただいたのは三菱エコキュート　SRT-S465です。角型のフルオートタイプです。こちらの機種はいままでお使いいただいたエコキュートと機能はほとんど変わりませんが、省エネ基準達成率（省エネ法で定める基準消費エネルギー効率/当該商品のエネルギー消費効率）が115％で大変省エネルギーです。また省エネ基準達成率が105％以上のエコキュートを設置すると西脇市の奨励金￥45000-（へその町にしわき共通商品券）がもらえるのでお勧めさせていただきました。
4万５千円分の西脇市の事業所から商品を購入できる券ですが、ないよりは貰えるほうが嬉しいですね(^^♪

本体の撤去ー本体の設置ー配管工事ー試運転ー水漏れ確認が終了し無事工事が終了しました。